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Un litige à Nantes ? Ne restez pas seul face au dossier

Beaucoup de conflits s'arrêtent net, non parce qu'on a tort, mais parce qu'un avocat coûte cher. Un contrat de protection juridique change ce calcul.

Accord trouvé à l'amiable grâce à la protection juridique

Vie quotidienne

Le logement neuf, premier terrain de désaccord

On construit énormément dans l'agglomération, sur l'île de Nantes comme dans les communes alentour. Acheter sur plan expose à des déconvenues bien connues : livraison repoussée, réserves qui traînent, défauts découverts après l'emménagement.

La loi protège l'acquéreur. Pendant l'année de parfait achèvement, le constructeur doit reprendre les désordres qu'on lui a signalés (article 1792-6 du Code civil). Les vices les plus graves basculent ensuite sur la garantie décennale. Le problème est rarement le droit, c'est de le faire appliquer.

C'est là qu'intervient le contrat. Un juriste étudie votre dossier, une solution amiable est tentée en premier, et si le promoteur ne bouge pas, l'expertise puis l'avocat sont financés dans la limite des plafonds prévus. La même mécanique sert pour un voisin bruyant, un employeur, un commerçant, une administration, ou un propriétaire qui garde la caution d'un logement étudiant.

Un point à connaître : vous restez libre de choisir votre avocat (article L127-3 du Code des assurances). L'assureur a le droit d'en suggérer un, jamais de vous l'imposer.

Comment le contrat vous aide

  • Un juriste au téléphone pour comprendre vos droits
  • Une démarche amiable menée en votre nom
  • Le paiement de l'expert si un constat est nécessaire
  • Les honoraires de l'avocat et les frais de procès
  • Consommation, travail, logement, voisinage
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Le bon moment

Pourquoi s'y prendre avant le problème

  • Seuls les conflits nés après la signature sont pris en charge
  • Un délai d'attente peut s'appliquer au départ
  • L'achat d'un logement neuf est le moment idéal pour souscrire
  • Le libre choix de votre avocat, garanti par la loi

En pratique

Trois situations qu'on nous soumet

Mon appartement neuf a des malfaçons : le contrat m'aide-t-il contre le promoteur ?

Oui, à condition que le volet habitation soit inclus et que le différend apparaisse après la souscription. Vous bénéficiez alors du conseil, de la négociation amiable puis, au besoin, du financement de l'expertise et de la procédure, dans la limite des plafonds.

L'assureur peut-il m'obliger à prendre son avocat ?

Non. L'article L127-3 du Code des assurances vous laisse le libre choix. Une proposition de l'assureur reste une simple suggestion.

Je suis déjà en conflit avec mon bailleur, puis-je souscrire pour ce dossier ?

Non, un litige antérieur à la signature n'est pas couvert, et un délai de carence s'ajoute souvent. Le contrat protège pour les conflits à venir, d'où l'intérêt de le prendre au calme.

Dans la même famille

Protéger aussi le reste du foyer

Le meilleur moment, c'est quand tout va bien

Demandez une proposition en ligne : le contrat précise les litiges couverts, les plafonds et l'éventuel délai d'attente.

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